Avisos legais
Esta política explica como a VoyageMais, LLC coleta, utiliza e protege as informações sobre você quando visita nosso site ou interage com nossos serviços.
Conteúdo
Seção 01
A VoyageMais, LLC ("VoyageMais", "nós" ou "nosso") é uma empresa de consultoria e análise de viagens com sede em San Bruno, Califórnia, Estados Unidos. Operamos o site localizado em www.voyagemais.com (o "Site"), que oferece informações de viagem, recursos sobre estudos no exterior, informações para expatriados e serviços de consultoria.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes e usuários do Site, independentemente do seu local de residência. Ao utilizar o Site, você reconhece ter lido e compreendido esta política.
Seção 02
Coletamos informações das seguintes formas:
vmLang no localStorage e sessionStorage do seu navegador, e em um cookie próprio com o mesmo nome. Os valores do localStorage e do sessionStorage permanecem no seu dispositivo. O cookie é enviado aos nossos servidores com suas solicitações para que o Site seja exibido no idioma que você selecionou, e nunca é compartilhado com terceiros.Seção 03
Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes fins:
Não vendemos suas informações pessoais. Os dados dos pixels publicitários são utilizados exclusivamente para rastreamento de conversões e medição de desempenho publicitário, não para criar perfis individuais nem vender dados a terceiros.
Seção 04
Trabalhamos com os seguintes serviços de terceiros, que podem processar dados pessoais em nosso nome ou de forma independente:
Nosso Site conta com um chatbot assistido por inteligência artificial desenvolvido com Claude, criado pela Anthropic, PBC. Quando você envia uma mensagem ao chatbot, essa mensagem é transmitida do seu navegador diretamente para a API da Anthropic para processamento. A Anthropic atua como operadora de dados em relação às entradas do chatbot. O uso pela Anthropic dos dados enviados por meio da API é regido pela Política de Privacidade da Anthropic e pelos acordos de processamento de dados aplicáveis. Recomendamos que você não insira informações pessoais sensíveis no chatbot.
Utilizamos o Google Analytics 4 para coletar dados de uso anonimizados sobre os visitantes de nosso Site. O Google atua como operador de dados para fins analíticos. Configuramos o GA4 de acordo com as configurações de privacidade recomendadas pelo Google, incluindo a anonimização de IP. Também carregamos fontes tipográficas do Google Fonts, o que gera uma solicitação do navegador aos servidores do Google. Ambos os serviços são regidos pela Política de Privacidade do Google. Firmamos um Acordo de Processamento de Dados com o Google.
Utilizamos o Microsoft Clarity para analisar o comportamento dos usuários por meio de gravações de sessões e mapas de calor. O Clarity pode capturar movimentos do mouse, cliques e padrões de rolagem. Configuramos o Clarity para mascarar campos de entrada sensíveis. Este serviço é regido pela Declaração de Privacidade da Microsoft. Firmamos um Acordo de Processamento de Dados com a Microsoft.
Nosso Site está hospedado na Vercel, Inc. A Vercel pode processar registros do servidor que incluem endereços IP e metadados de solicitações como parte das operações padrão de hospedagem. Isso é regido pela Política de Privacidade da Vercel.
Utilizamos o Meta Pixel em nosso Site para medir o desempenho das campanhas publicitárias no Facebook, Instagram e Threads. Quando você visita nosso Site, o Meta Pixel pode coletar seu endereço IP, informações do navegador e informações sobre as páginas que você visita e as ações que realiza. Esses dados são compartilhados com a Meta Platforms, Inc. para rastreamento de conversões e medição de desempenho publicitário. Este serviço é regido pela Política de Privacidade da Meta.
Utilizamos o TikTok Pixel em nosso Site para medir o desempenho das campanhas publicitárias no TikTok. Quando você visita nosso Site, o TikTok Pixel pode coletar seu endereço IP, informações do navegador e informações sobre as páginas que você visita e as ações que realiza. Esses dados são compartilhados com a TikTok Inc. para rastreamento de conversões e medição de desempenho publicitário. Este serviço é regido pela Política de Privacidade do TikTok.
Utilizamos o LinkedIn Insight Tag em nosso Site para medir o desempenho das campanhas publicitárias no LinkedIn. Quando você visita nosso Site e está conectado ao LinkedIn, o Insight Tag pode coletar seu endereço IP, informações do navegador e dados do seu perfil do LinkedIn, como cargo, setor e nível de senioridade. Esses dados são compartilhados com a LinkedIn Corporation para rastreamento de conversões e medição de desempenho publicitário. Este serviço é regido pela Política de Privacidade do LinkedIn.
Não vendemos, alugamos nem cedemos suas informações pessoais a terceiros para seus próprios fins comerciais ou de marketing. Os dados dos pixels publicitários são compartilhados com Meta, TikTok e LinkedIn exclusivamente para rastreamento de conversões e medição de desempenho publicitário relacionado às nossas próprias campanhas.
Seção 05
A VoyageMais está sediada nos Estados Unidos. Se você acessar nosso Site a partir da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido, do Canadá, do Brasil ou de qualquer outra região com leis de proteção de dados distintas das dos Estados Unidos, saiba que suas informações podem ser transferidas para os Estados Unidos e lá processadas.
Para usuários da UE/EEE e do Reino Unido, as transferências de dados para nossos processadores externos (Google, Microsoft, Anthropic, Vercel) são realizadas em conformidade com as Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) ou outros mecanismos de transferência aprovados nos termos do RGPD e do UK GDPR. Baseamo-nos nas seguintes bases jurídicas para o processamento de dados pessoais de residentes na UE/EEE e no Reino Unido:
Para usuários em Quebec, Canadá, as transferências de dados para fora de Quebec são realizadas em conformidade com os requisitos da Lei 25 de Quebec (Lei que moderniza disposições legislativas em matéria de proteção de informações pessoais no setor privado). Adotamos medidas contratuais e técnicas adequadas para proteger as informações pessoais transferidas para fora de Quebec.
Para usuários no Brasil, processamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), apoiando-nos nas bases jurídicas do interesse legítimo e do consentimento, conforme aplicável.
Atualmente, não oferecemos armazenamento de dados localizado para usuários na República Popular da China. Os usuários que acessarem este Site a partir da China continental devem estar cientes de que seus dados serão processados em servidores localizados nos Estados Unidos e regidos pela legislação americana.
Seção 06
Dependendo do seu local de residência, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações da Seção 10. Responderemos a todas as solicitações verificáveis dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.
Seção 07
Retemos informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido pela legislação aplicável:
localStorage e sessionStorage persistem até que você as apague por meio das configurações do seu navegador; o cookie de preferência de idioma vmLang permanece por até 1 ano.Seção 08
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso Site é servido por HTTPS. Firmamos Acordos de Processamento de Dados com nossos principais fornecedores externos e selecionamos fornecedores com compromissos de segurança adequados.
Nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de violação de dados que afete seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades pertinentes e as pessoas afetadas conforme exigido pela legislação aplicável.
Seção 09
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações substanciais, atualizaremos a data de "Última atualização" na parte superior desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
O uso continuado do Site após a publicação de alterações constitui sua aceitação de tais mudanças. Se fizermos alterações que afetem substancialmente seus direitos, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo.
Esta política será atualizada no futuro para abordar funcionalidades avançadas do chatbot de IA, incluindo capacidades de geração aumentada por recuperação (RAG), à medida que tais funcionalidades forem desenvolvidas e implementadas.
Seção 10
Para dúvidas sobre privacidade, para exercer seus direitos ou para apresentar uma reclamação, entre em contato conosco:
VoyageMais, LLC
723 Camino Plaza, Suite 111
San Bruno, CA 94066
Estados Unidos
E-mail: privacy@voyagemais.com
Site: www.voyagemais.com
Nos esforçamos para responder a todas as consultas relacionadas à privacidade dentro de 30 dias. Para solicitações de residentes da UE/EEE, responderemos dentro dos prazos exigidos pelo RGPD (geralmente em até um mês, com uma possível prorrogação de dois meses adicionais para solicitações complexas).